Отзыв о Lifcar или как легко получить штраф и мнение о компании

[Чингиз]

Всем привет, сегодня у меня произошла не приятная ситуация с Lifcar
Зарегистрировался в сервисе в феврале, но так и не пользовался сервисом. Сегодня получил СМС от банка о списании средств за поездку. Зашел в историю поездок в личном кабинете и увидел что совершена поездка 12.04. на 702 р. с 10-35 до 12-46 (с 10-00 я находил в офисе на работе). Позвонил в поддержку, менеджер спокойным голосом ответил что такое бывает, это "кража аккаунта" и мне надо идти в полицию писать заявление, и на основании этого заявления будет рассматриваться вопрос о возмещении денег. На просьбу отвязать карту , сказал что это не возможно, надо привязать для этого другую или вообще удалять аккаунт !!! Что за бред??? Что делать в этой ситуации, посоветуйте?

[Majestic]

Всем привет, сегодня у меня произошла не приятная ситуация с Lifcar
Зарегистрировался в сервисе в феврале, но так и не пользовался сервисом. Сегодня получил СМС от банка о списании средств за поездку. Зашел в историю поездок в личном кабинете и увидел что совершена поездка 12.04. на 702 р. с 10-35 до 12-46 (с 10-00 я находил в офисе на работе). Позвонил в поддержку, менеджер спокойным голосом ответил что такое бывает, это "кража аккаунта" и мне надо идти в полицию писать заявление, и на основании этого заявления будет рассматриваться вопрос о возмещении денег. На просьбу отвязать карту , сказал что это не возможно, надо привязать для этого другую или вообще удалять аккаунт !!! Что за бред??? Что делать в этой ситуации, посоветуйте?

Я бы посоветовал расторгнуть договор с Lifcar и удалить аккаунт. В Москве есть много других каршерингов, которые как минимум не хуже, чем Lifcar.

[domus]

Поддержу. Это называется "Правовое государство", чем его будет становиться больше, тем меньше выбор, впрочем. Коммерсанты быстро "учатся" плохому.

[DIR]

У меня аналогичная ситуация произошла с Каруселью. Ночью кто-то прокатился на 600₽. Я утром увидел списание. Написал им. Они заблокировали мою учётку и вернули через 2 недели деньги, пока я им претензию не написал.